“A
união faz a força” – Esopo, escritor
grego.
Afinal, qual
é a diferença entre licenciamento de marca
e a franquia? Aliás, o que é cada uma destas
opções? Bem, vamos direto ao ponto: licenciamento
de marca é o direito de uso de uma marca, um nome.
Franquia, além disso, é o licenciamento também
de um sistema de trabalho, processos internos de gestão
e funcionamento.
Ambas possuem
a vantagens de custos de Marketing compartilhado. A franquia
(franchising) exige uma maior padronização,
como investimentos em reforma das instalações,
treinamento de pessoal, e pagamento de taxas e royalties.
Há também a transferência de tecnologia
e imposição aos franqueados de um conceito
de negócio que deve ser seguido com seus padrões
e normas.
No sistema de
licenciamento de marca, não são necessários
esses investimentos e há maior flexibilidade, liberdade
de gestão e facilidade de processos. Assim, cada
profissional pode adequar seu sistema de atendimento a seus
clientes, mantendo, contudo, o padrão de atendimento
exigido pelo licenciador.
Assim, como características
similares, tanto a franquia quanto o licenciamento de marca
exigem a obediência a padrões mínimos
impostos, uma vez que o nome da marca está em jogo.
Ambos fazem um estudo do mercado em questão, oferecem
assessoria contábil e jurídica, treinamentos
de pessoal. Tanto no franchising quanto no licenciamento,
são concedidos o uso da marca, produtos e serviços.
Mas somente aos fraqueados é transferido o conhecimento
para operação e gerência.
As vantagens
são incontestáveis. Enquanto um profissional
tem que lutar pelos clientes em seu dia-a-dia, nos sistemas
de franchising (franquia) e licenciamento de marca esse
custo é convertido para um caixa comum, que faz a
publicidade da marca como um todo. Conforme escrevi em meu
artigo de 2005, “Uma solução para a
Odontologia” (http://www.dr3.com.br/saude/artigos_04.php),
“isso permitiria compartilhar custos de marketing,
pois o custo de uma campanha publicitária de R$ 20.000,00
num grupo de 40 dentistas ficaria reduzido a R$ 500,00 por
dentista. Some a isso um contrato de longo prazo com uma
casa de material dental com pedidos anuais de R$ 192.000,00
(40 dentistas gastando R$ 400,00 por mês durante os
12 meses do ano), qual você acha que seria o novo
poder dos dentistas? Com isso, os consultórios receberiam
mais pacientes, teriam menos horários, aumentariam
seu poder de barganha, diminuindo o poder do cliente na
negociação e melhorando sua percepção
sobre a imagem dos consultórios do grupo. Formar-se-iam
alianças estratégicas entre dentistas, ao
invés da atual guerra de preços, que enfraquece
a todos.”
Abaixo seguem
as diferenças entre a franquia e o licenciamento
de marca:
Concluindo,
existe outro ditado que uma andorinha só não
faz verão. E isso é cada vez mais real,
dada a extrema competitividade atua do mercado.
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