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• 05/09/2005	Nova realidade
•21/11/2005	Análise externa: clientes e concorrência
•28/11/2005	Sugestões para uma boa venda
• 29/11/2005	Uma solução para a Odontologia ?
• 23/08/2006	Noções básicas de análise financeira
• 25/02/2007	11 Caminhos para o Sucesso
• 01/04/2007	Humanização do atendimento e lucro. Os opostos se atraem ?
• 06/05/2007	Como estimular a constante motivação frente às incertezas do mercado ?
• 06/05/2007	O que é economia inteligente ?
• 09/08/2007	Opinião de 300 cirurgiões-dentistas sobre parcerias em odontologia
• 20/09/2007	Minha secretária é uma gestora?!
• 12/11/2007	A fábula do bambu chinês
• 17/12/2007	Ociosidade: temporária ou definitiva?
• 12/03/2008	6 Passos para Manter o Sucesso de Seu Negócio
• 15/05/2008	Sim, seu cliente pode pagar mais!
• 03/07/2008	Franquia e licenciamento de marca: qual a diferença ?
• 03/07/2008	Afinal, o que é Marketing Odontológico e Administração?
• 01/11/2008	Técnicas de vendas
• 18/02/2009	Informações valiosas para começar o ano de 2009
• 29/03/2009	Movimento oscilatório não é crise (novo)
• 30/06/2009	Como nossa conduta afeta a percepção de qualidade do nosso cliente?
• 21/08/2009	Mudanças de atitude e propaganda boca-a-boca
• 06/11/2009	O que é valor agregado ao cliente ? Parte I
" 14/01/2010	O que é valor agregado ao cliente ? Parte II
" 04/02/2010	Aprenda como fazer uma pesquisa de satisfação com clientes
" 24/08/2010	Artigo imperdível: Perfil do cliente de Saúde no Brasil
" 25/09/2010	5 Técnicas de Vendas que realmente funcionam
" 15/10/2010	Seus clientes, a Internet e você
" 27/01/2011	Gestão de crises
" 07/05/2011	Paradoxos na área de Saúde e Odontologia
" 09/06/2011	Perfil do Cliente de Prótese e Implante no Estado de São Paulo

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