DEPOIMENTOS:

"Impressionante! Antes do curso meus pacientes faltavam, desmarcavam e não me respeitavam. Hoje em dia, além de fechar mais de 80% das avaliações que faço, as faltas e consultas desmarcadas diminuiram.Uma solução tão simples e nunca me passou pela cabeça..." Dra Victoria, dentista, SP

"Agradeço ao Dr. Rubens. Estamos fazendo a consultoria e o que aprendi no curso de vendas me permitiu fechar um orçamento de 5 mil na semana passada. Fiquei um pouco chocado no início, mas realmente funciona!" - Dr. Carlos Duarte, veterinário, MG

O curso consiste em dois módulos de quatro horas cada. No primeiro módulo, pela manhã (das 9 às 13 hs) é ministrado o Curso Vantagem Competitiva na Saúde. À tarde (das 14 às 18) é ministrado o Curso de Negociação e Vendas na Saúde. Você pode fazer a inscrição para os dois cursos com desconto, ou para um ou outro curso, separadamente.

Coffee Break, Certificado e Apostila eletrônica sobre o curso incluídos

Modos de pagamento aceitos (em até 12 vezes):

(7% da renda será revertida para o GRAACC)

Ministrador: Prof. Dr. Rubens Zimbres, formado na área da Saúde pela USP em 1992, Mestre e Doutor em Administração de Empresas com ênfase em Marketing, Pós-Graduado pela Wolfram Research Inc., Diretor da DR3 Consultoria.

Data do curso: 2 de outubro de 2010, sábado, das 9:00 às 13:00 e das 14:00 às 18:00hs

O curso é aberto a todos profissionais da área de saúde e seus funcionários.

Local: Av. Paulista, 807 - 17ºandar - São Paulo, no auditório de nosso parceiro de negócios SGS Group, perto do metrô Brigadeiro. Veja como chegar clicando aqui.

(Foto gentilmente cedida pelo Espaço SGS Academy)

(Foto gentilmente cedida pelo Espaço SGS Academy)

Conteúdo Programático VANTAGEM COMPETITIVA NA SAÚDE - MANHÃ PREPARO PARA O MERCADO DE SERVIÇOS E SAÚDE - entendendo melhor o comportamento de compra do cliente no século XXI - como as redes sociais interferem no sucesso do nosso negócio - métodos de agregação de valor ao cliente para obter vantagem competitiva - preparando a gestão do negócio para uma maior profissionalização - criação e análise de um sistema de informações de clientes - apresentação das preferências de compra para as classes A, B, C e D em pesquisa junto a 500 clientes: como segmentar sua estratégia de Marketing - importância da recepcionista como porta de entrada do cliente no negócio - análise financeira básica e economia inteligente - como desenvolver e aplicar uma pesquisa de satisfação CAPTAÇÃO DE CLIENTES e VENDAS - como aumentar o movimento do negócio em 70% com o desenvolvimento de parcerias para conquista de clientes - Marketing de Guerrilha, estratégias de baixo custo para alavancar as vendas - desenvolvendo e implantando um cronograma de Marketing - propaganda on-line vs televisão: um novo fenômeno de vendas ? - 19 ferramentas de publicidade para aumentar suas vendas - marketing pessoal e networking - como vender para mulheres, que representam mais de 70% de nosso mercado - saiba quando e onde anunciar: o que funciona e o que não funciona em publicidade MANUTENÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES - humanização do atendimento e aumento de lucratividade - quando a mala direta é um bom negócio ? - criação de barreiras à saída do cliente, como programas de fidelidade - criação de um programa de geração de indicações e propaganda boca a boca NEGOCIAÇÃO E VENDAS - TARDE Nossa experiência nas consultorias tem sido bastante positiva, pois com nosso curso de técnicas de negociação e vendas, conseguimos aumentar em até 84% a aceitação de planos de tratamentos propostos, e com o aumento de poder de negociação do profissional, as faltas e consultas desmarcadas consequentemente diminuem. - Como vender em tempos de economia em baixa - Regras para o sucesso em vendas - Obstáculos auto-impostos que interferem nas vendas - Como o cliente quer ser tratado - Como conseguir mais vendas - Começando bem a semana - Como surpreender seu cliente - Como se diferenciar da maioria - Criando confiança e vínculo com o cliente - Frases a serem evitadas durante uma venda - Frases a serem ditas durante uma venda - Tipos de fechamentos de vendas - Superando os diversos tipos de objeções - Sinais de compra dados pelos clientes - Acompanhamento de vendas - Lidando com fracassos em vendas - Definindo uma meta de vendas - Controlando seu desempenho em vendas