"Depois que implantamos o sistema de remuneração
variável proposto pela DR3, a lucratividade
da nossa clínica aumentou 70% em poucos meses.
Foi um trabalho super completo, bem diferente do que
tinha visto por aí."
Dra. S. Vieira, Ortodontista
"Conseguimos diminuir o número de consultas
desmarcadas e faltas. Nossa aprovação
de avaliações subiu para 85% após
o curso de vendas."
.'. DR3 Consultoria .'. em Administração e Marketing na Odontologia e Saúde. Artigos, cursos, pesquisa de mercado para Medicina, Estética, Veterinária, Pet shop, profissionais liberais - Dr Rubens Zimbres
Análise
de Pesquisas Quantitativas
• PESQUISA
DE SATISFAÇÃO desenvolvida
por profissionais (agora grátis)
Não se contente com apenas 2 ou 3 perguntas e carinhas alegres
ou tristes como as que se vê por aí! Nossa pesquisa
foi desenvolvida cientificamente, é confiável e aborda
todas as possíveis fontes de satisfação do
cliente com a qualidade oferecida em seu consultório, tanto
do ponto de vista técnico quanto do relacionamento. Saiba
o que pensam seus clientes, gere indicações, aumente
a fidelidade e a aceitação de seus planos de tratamento!
O grande benefício da pesquisa é obtido por meio
de personalização do questionário aos seus
objetivo e análise estatística, que disponibilizamos
a você. Com ela, você pode descobrir quais fatores levam
os pacientes a se tratarem com você, o que os faz indicar
outras pessoas e toda a caracterização do comportamento
do consumidor. Veja abaixo.
• ANÁLISE ESTATÍSTICA
de sua pesquisa de satisfação (novo)
Faça sua pesquisa de satisfação (no link acima
à direita) e nos envie por correio os questionários.
Você também pode hospedar sua pesquisa em nosso site
e enviar o link por email a seus pacientes. Veja um exemplo clicando
aqui.
Aceitamos pesquisas com um mínimo de 50 questionários
preenchidos, para que os resultados sejam confiáveis.
Analisaremos estatisticamente suas pesquisas e faremos um relatório
das virtudes e deficiências de seu negócio, como
as seguintes:
- como anda a percepção de qualidade de seu negócio
pelos clientes.
- quais tipos de clientes você tem, se são segmentados
por interesse no preço, na qualidade técnica do
serviço ou na qualidade do relacionamento. Sabendo disso
você pode redirecionar sua estratégia e satisfazer
melhor seus clientes, personalizando seu material de Marketing.
- quais características do seu negócio agradam
mais os clientes e quais mais os desagradam. Podemos oferecer
relatórios segmentados, ou seja, você saberá
quais características são mais importantes para
as mulheres, quais características são mais importantes
para os pacientes de orto, quais as deficiências de um determinado
funcionário, entre outros. Segmente sua estratégia
e satisfaça todos seu pacientes, estimulando a propaganda
boca a boca! Saiba o que faz seus clientes indicarem outros clientes!
- pode-se também saber como está a evolução
de satisfação dos clientes no tempo. Comparamos
as respostas de seus novos clientes com as de seus clientes antigos,
para ver se seu negócio está satisfazendo os clientes,
à medida que o tempo passa.
O PagSeguro é uma empresa do Grupo UOL. Verifique o cadeado,
sinal de ambiente seguro, à direita e abaixo de seu navegador,
após clicar no botão acima.
