•Teoria dos Jogos

Ainda como um projeto futuro de pesquisa, o Dr Rubens Zimbres pretende estudar Teoria dos Jogos como meio adicional de fornecer maior realismo às suas simulações por computador.

• Alianças

O Dr Rubens Zimbres estudou alianças entre empresas (em seu mestrado) e atualmente estuda associações entre pessoas, ou seja, o relacionamento interpessoal.

• Envolvimento

O envolvimento entre os participantes do encontro de serviço, muito explorado no "marketing de relacionamento" é um dos construtos estudados pelo Dr Rubens Zimbres em sua tese de doutorado.

• Teoria dos papéis

O Dr Rubens Zimbres estuda como comportamentos padronizados em uma situação de serviço podem se tornar claros, favorecendo assim o desempenho final do serviço, por meio do fornecimento de informações aos integrantes do encontro de serviço, de modo que a participação do provedor e a co-participação do cliente ocorra de maneira efetiva.

• Qualidade de serviços

O foco da tese do Dr Rubens Zimbres foi percepção de qualidade de serviços estéticos por clientes e provedores, seus antecedentes e consequências. Conseguimos realizar uma segmentação de mercado baseado nos resultados da tese, o que pode ajudar provedores de serviços estéticos a personalizarem sua oferta de acordo com dados demográficos dos clientes e o tratamento proposto. Como a amostra foi composta por 98% de mulheres, os resultados permitiram entender melhor o comportamento de compra feminino em situações de serviço.

• Redes de negócio

Em sua dissertação de mestrado o Dr Rubens Zimbres estudou a formação de parcerias no ramo odontológico, misturando conceitos de liderança e impulsividade na adoção às parcerias. Associando conceitos de redes sociais manipuladas em uma sociedade artificial, ele pode entender a formação de laços fracos e fortes na rede social e a emergência da liderança.

• Redes sociais

Foco atual dos estudos do Dr Rubens Zimbres, as redes sociais permitem abordar o mercado consumidor de maneira prática, favorecendo o estudo das interações entre os participantes do encontro de serviço.

• Serviços

Por ter sua formação na área de serviços, o Dr Rubens Zimbres foca seus esforços nessa área, no entendimento das diferentes etapas do ciclo de serviço.

• Complexidade

Partindo de pressupostos não lineares associados à estatística tradicional e os efeitos usuais estudados pela literatura, o Dr Rubens segue a nova tendência mundial de se fazer ciência, por meio de uma ruptura de paradigmas, baseados em emergência de fenômenos, complexidade, entropia e sistemas dinâmicos.

• Teoria evolucionária

Baseado em conceitos de reprodução e seleção natural originários da biologia, o Dr Rubens pesquisa como a metáfora biológica pode ser aplicada ao mundo dos negócios, de maneira a desenvolver estratégias competitivas.

• Modelagem de processos cognitivos

Associado ao conceito macro de redes sociais, a modelagem micro de processos cognitivos permite entender a racionalidade do consumidor, integrando as interações individuais a os resultados do grupo no qual esses indivíduos se encontram. O entendimento desses processos cognitivos permite gerenciar atitudes de clientes e provedores de maneira a oferecer uma percepção de desempenho de serviço positiva.

• Algoritmos genéticos

Inicialmente desenvolvidos por Holland, os algoritmos genéticos são ferramentas computacionais que se valem da metáfora biológica para resolver problemas de otimização e também fazem parte do escopo de pesquisas do Dr Rubens Zimbres

• Autômatos celulares

Desenvolvidos por Ulam e von Neumann e aprimorados por Wolfram, os autômatos celulares são máquinas de estado finito que possuem estados e uma rede de conectividade que permitem simular as interações que ocorrem num meio social. Tanto a dissertação de mestrado quanto a tese de doutorado do Dr Rubens Zimbres versaram sobre o uso de autômatos celulares na interação entre os participantes do encontro de serviço

• Small World Networks

Outra linha de pesquisa do Dr. Rubens Zimbres é a construção de Small World Networks, cujo entendimento encontra aplicação prática em estudos de dinâmica de mercados, como percepções de qualidade, negociações, liderança e comportamento do consumidor. Veja mais informações aqui.

• Software Mathematica

Fazendo uso do software Mathematica desde 2005, o Dr Rubens Zimbres também se interessa por discussões relativas às capacidades e facilidades oferecidas pelo mesmo, em simulação social.